FORMATIONS QUALIBOIS
RENOVATION ENERGETIQUE
FORMATIONS A DISTANCE
Autres qualifications
Conseiller son client sur les solutions poêles, inserts & cheminées à gaz (formation commerciale)
Les poêles, inserts & cheminées gaz permettent de délivrer une belle flamme instantanée, une chaleur douce et homogène. Ces appareils de chauffage apportent confort, esthétisme et simplicité d’usage.
De plus en plus prisés par les utilisateurs, ces appareils très performants sont aussi techniques.
La formation AG39 permet, aux vendeurs de poêles - inserts - cheminées de maîtriser tous les arguments de vente des systèmes, de traiter les objections clients, de réaliser chiffrage et préconisations d'installation.
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION
A l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de :
Connaître les arguments de vente des appareils indépendants fonctionnant au gaz.
Savoir traiter les objections clients.
Connaître les points clés de la mise en œuvre.
Conseiller ses clients pour le chiffrage de l’installation.
A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
Prérequis de la formation :
Le stagiaire maîtrise les techniques de vente.
La formation AG39 est tout particulièrement adaptée aux métiers suivants :
- Cheministe
- Vendeur en magasin
- Assistant commercial
- Deviseur
- Installateur PG
- Chef de rayon
Mise en situation de vente
Bénéfice client : plaisir, design, économies, confort & sécurité.
Détecter le besoin du client.
Déterminer tous les composants nécessaires à l’installation.
Savoir argumenter la solution retenue.
Traiter les objections les plus fréquentes.
Etudes de cas, jeux de rôle.
Les appareils indépendants au gaz & les conseils aux clients
Conseiller son client sur le choix de l’appareil.
Maitriser les arguments de vente.
Connaître les aides disponibles.
Les différents appareils : poêles, inserts et cheminées à gaz.
Les modes de fonctionnement des appareils à gaz et les composants.
Le marché des appareils à gaz en France.
Le prix des énergies et où trouver des informations à jour ?
Les combustibles gazeux.
Le raccordement en gaz.
Etudes de cas, jeux de rôle.
La mise en œuvre des appareils et de la fumisterie
Les normes (notions).
Le points clés de la mise en œuvre des appareils à gaz et de l’évacuation des fumées.
La rédaction d’un devis d’une installation, les points importants.
Les certificats de conformité.
Etudes de cas, jeux de rôle.
Pour répondre aux besoins d’une pédagogie active, l’AGECIC propose pour cette formation :
- 10 participants maximum par session
- Jeux de rôle / jeux de carte
- Vidéos / Quizz
- Méthode participative
- Exercices en groupe
- Exposés à l’aide de documents PowerPoint diffusés par vidéo projection
- Livret de formation pour chaque participant
Les stagiaires sont évalués par questionnaire à choix multiples en début de formation pour mesurer leurs prérequis. Les réponses aux questions sont communiquées tout au long de la formation. La note n'est donnée qu'individuellement et sur demande.
En fin de formation, un QCM est distribué à chaque participant. Ce questionnaire comporte 10 questions. Le niveau atteint (niveau expert > 28/30 ; niveau supérieur > 25/30... ) sera spécifié sur l'Attestation Individuelle de fin de formation, envoyée par courrier à l'apprenant. Le formateur réalise une correction collective avec commentaires.
Pas de session réalisée en 2024.
LES CLIENTS QUI ONT ACHETÉ CETTE FORMATION ONT ÉGALEMENT ACHETÉ...
Formation gaz
Les poêles, inserts & cheminées gaz permettent de délivrer une belle flamme instantanée, une chaleur douce et homogène. Ces appareils de chauffage apportent confort, esthétisme et simplicité d’usage.
De plus en plus prisés par les utilisateurs, ces appareils très performants sont aussi techniques.
La formation AG39 permet, aux vendeurs de poêles - inserts - cheminées de maîtriser tous les arguments de vente des systèmes, de traiter les objections clients, de réaliser chiffrage et préconisations d'installation.
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION
A l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de :
Connaître les arguments de vente des appareils indépendants fonctionnant au gaz.
Savoir traiter les objections clients.
Connaître les points clés de la mise en œuvre.
Conseiller ses clients pour le chiffrage de l’installation.
A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
Prérequis de la formation :
Le stagiaire maîtrise les techniques de vente.
La formation AG39 est tout particulièrement adaptée aux métiers suivants :
- Cheministe
- Vendeur en magasin
- Assistant commercial
- Deviseur
- Installateur PG
- Chef de rayon